Situation
Coop ist das zweitgrösste Einzelhandelsunternehmen der Schweiz. In über 1'900 Filialen beschäftigt das Unternehmen 54'000 Mitarbeiter. Im Bereich Öko- und Fairtrade-Produkte ist Coop Marktführer. Mithilfe einer Fernsehspot-Abstimmung möchte Coop seine Marke „Fine Food“ noch bekannter machen. Basierend auf der Printkampagne wurde ein Fernsehspot gedreht, dessen Ende offen blieb. Per Online-Abstimmung sollten die Kunden das Ende des Spots bestimmen. Wir wurden mit der Umsetzung dieser Abstimmung beauftragt.
Umsetzung
Wir integrierten den Fernsehspot auf einer Microseite. Hier sahen sich die Kunden den ersten Teil des Fernsehspots an und wählten anschliessend im Rahmen eines Gewinnspiels ihr Wunschende für den Spot. Um die Gewinnchancen zu erhöhen, hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, das Gewinnspiel an Freunde weiterzuempfehlen. Auf Facebook legten wir eine Fanseite an, auf der ebenfalls abgestimmt werden konnte. Zusätzliche unterstützten wir die Kampagne mit PR-Massnahmen über die verschiedenen Coop-Kanäle wie den Newsletter.
Resultat
Das Gewinnspiel war mit 12'648 Teilnehmern ein voller Erfolg. Durch die Aktion abonnierten über 12'000 Personen künftige Coop-Newsletter. Bereits in der ersten Woche nahmen knapp 1'500 Personen am Gewinnspiel teil. Die Sichtbarkeit der Produktmarke Fine Food konnte durch die Kampagne und die positive Resonanz darauf nachhaltig gesteigert werden.