Situation
Die DekaBank verfügt als Asset Manager der Sparkassen-Finanzgruppe über eine komplexe Kundenstruktur. Neben den Endkunden sollen auch die B2B-Kunden adäquat über einen eigenen Online-Bereich betreut werden. Diesen Bereich galt es hinsichtlich der optischen Gestaltung und Usability-Kriterien zu überarbeiten. Darüber hinaus entsprach die eingesetzte Technologie nicht mehr der IT-Strategie der Bank und musste auf eine neue Basistechnologie umgestellt werden. Im Fokus des Projektes lag der Relaunch der integrierten Rechner. Die DekaBank besitzt über 20 verschiedene Rechnertypen, was die Wartbarkeit und Umsetzung neuer Rechnungsapplikationen erschwerte.
Umsetzung
Namics relaunchte den Transaktionsbereich und aktualisierte die Infrastruktur mithilfe der JEE-Architektur. Auf der Basis der bestehenden Deka.net/Deka.de-Plattform setzten wir mithilfe des vollständigen Spring-Frameworks die Rechner-Applikationen um. Mit vielen Optimierungen und neu implementierten Funktionen steigerten wir die Usability und die Performance der Lösung. Hierfür setzten wir beispielsweise eine Type-Ahead-Suche ebenso wie automatisierte Vorbelegungen von Formularen ein. Weitere Informationen werden mittels Direct Web Remoting (DWR) schnell und effizient nachgeladen. Resultate und Berechnungen können nun mittels der neu implementierten PDF-Druckfunktion ausgegeben werden.
Resultat
Die Umsetzung des Transaktionsbereichs und der Relaunch der dynamischen Rechner wurden zur vollsten Zufriedenheit des Kunden erfüllt. Unsere Lösung überzeugt durch die einfache Bedienung der Rechner und einem schnellen, dynamischen Aufbau. Besonders geschätzt werden die schnelle Umschaltung der verschiedenen Berechnungsmöglichkeiten in einem Rechner und die Möglichkeiten zum Wechseln in andere Rechner mit Datenübergabe. Die zentrale Vertriebsplattform unterstützt nun die Berater in ihrem täglichen Umgang mit Kunden optimal.