Situation
Die Sika AG zählt mit 11'000 Angestellten, vier Geschäftseinheiten und Tochtergesellschaften in 70 Ländern zu den fünf grössten Chemieunternehmen der Schweiz. Aufgrund der wachsenden Komplexität interner Prozesse und der Grösse des Konzerns ist die zentrale Verwaltung von Produktinformationen, Online- und Printkatalogen und Inhalten des eShops von grosser Bedeutung. Die zentrale Aufbereitung aller dafür notwendigen Informationen schafft Synergieeffekte und gewährleistet eine einheitliche Kommunikation nach Aussen. Vor dem Hintergrund dieser Anforderungen beauftragte Sika uns mit der Implementierung eines robusten PIM-Systems, welches zuverlässig mit grossen Datenmengen umgehen kann, sich für die Backend-Integration an SAP und weitere Systeme eignen und einfach zu bedienen sein sollte.
Umsetzung
Mithilfe der PIM-Initiative konnte ein einheitlicher Datenpool geschaffen werden, aus dem die nachgelagerten Online- (Webseite, Online-Shop) und Offline-Kanäle mit konsistenten Daten bedient werden. Das PIM führt unterschiedliche Datenquellen auf einer einzigen Plattform zusammen. Als technische Basis dieser Plattform wählten wir hybris.
Resultat
Heute werden Kataloge, Broschüren, Handbücher und Preislisten weitestgehend automatisiert erstellt. Durch die einfache Bedienung des PIM und die Bündelung der grossen Datenmengen ist die Produktionszeit für Kataloge deutlich gesunken. Daneben wird ein Online-Shop mit SAP-Anbindung aus dem PIM-System bedient . Auch die einzelnen Länderwebseiten erhalten ihre Produktinformationen aus dem zentral geführten PIM-System.