Information als zentraler Erfolgsfaktor der internen und externen Unternehmenskommunikation

Die zunehmende Virtualisierung und Globalisierung der Märkte führt zwangsläufig zu einer gewissen Standardisierung von Produkten und Leistungen konkurrenzierender Unternehmen.

Entscheidend für den Markterfolg ist deshalb immer weniger das Angebot selbst, sondern vielmehr die Absicherung des Prozesses, welcher der Entscheidung für oder gegen ein konkretes Angebot vorausgeht. IR-Systeme unterstützen sowohl Mitarbeiter als auch Kunden dabei, alle für einen bestimmtem Anwendungsfall (z.B. Kauf) entscheidungsrelevanten Informationen zu erhalten.

Auf der anderen Seiten bieten leistungsfähige Content Management Systeme eine bisher nicht gekannte Verfügbarkeit von Wissen. Die entscheidende Frage dabei ist jedoch: Wie kommt das relevante Wissen in den Kontext einer Transaktion? Die Antwort darauf sind moderne, integrierte IR-Systeme und Technologien.

Im Information Retrieval werden Informationssysteme in Bezug auf ihre Rolle im Prozess des Wissenstransfers vom menschlichen Content-Manager (Wissensproduzenten) zum Informations-Nachfragenden betrachtet. Content Management Systeme, Datenbanken und ERP-Systemeals "Hort des Wissens" in Unternehmen stellen dabei hohe Anforderungenan die Qualität und die Funktionalität von IR-Systemen, die auf wissensbasierten und computerlinguistischen Verfahren basieren.

 

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Leistungsangebot der namics

• IR-Assessment: Welches Potenzial kann in Ihrem Unternehmen durch IR-Technologien ausgeschöpft werden?
• Produkte-Evaluation: Mit unserer strukturierten, sowohl wissenschaftlichen wie auch empirisch abgesicherten Evaluations-Methode, stellen wir sicher, dass Ihre IR-Potenziale individuell und umfassend ausgeschöpft werden können.
• Beratung und Implementierung: namics hat eine grosse Anzahl von IR-Projekten realisiert – erfahrene Spezialisten sind der Garant für erfolgreiche Projekte.
  
  

Verwandte Themenkreise

• Datenmodellierung und Wissensrepräsentation in Content Management Systemen
• Gestaltung von Benutzerschnittstellen für gezielte und für assoziative Informationssuche
  
  

Produkt-Partnerschaften

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