Cross-Channel
Konsumenten richtig abholen und unterstützen.
Tim Dührkoop und David Nydegger erläutern, wie man Cross-Channel Konsumenten richtig abholt.
Vordergründig hat sich seit der Durchsetzung des Internets für die Hersteller von Markenprodukten und für den stationären Handel wenig getan: Marken sind für den Kaufentscheid wichtiger denn je, und der stationäre Handel ist in den meisten Produktkategorien nach wie vor dominant - einen grossen Teil unserer Käufe tätigen wir weiter hin im Laden.
Commerce – Fachartikel – 2011