Dialog schafft Wissen
Social Media für den Know-how Transfer bei Namics.
Die grundlegende Philosophie von Social Media ist eine vertrauensvolle, freiwillige, offene und transparente Kommunikation. Attribute einer Kommunikation, die viele Unternehmen gerne für sich in Anspruch nehmen würden, in der Realität jedoch oft kulturell, organisatorisch und auch technisch nicht vorweisen können. Weil der Erfolg im privaten Bereich so bestechend erscheint, sind die Erwartungen groß, mit der Einführung der technischen Möglichkeiten auch die kulturellen und organisatorischen Früchte ernten zu können. Dass dies nicht so funktioniert, ist intuitiv verständlich.
Die vorliegende Fallstudie von Dr. Bernd Schopp, Leiter Markt Schweiz und Partner der Namics AG, zeigt auf, wie die Werte von Social Media in Unternehmen etabliert und genutzt werden können. Dabei soll auch deutlich gemacht werden, dass einige Erwartungen noch nicht erfüllt wurden und welche Gründe dazu geführt haben könnten.
Für Organisationsentwicklung (der Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management) beschreibt Dr. Bernd Schopp wie aus Dialog Wissen entsteht.