Die Organisation des Unfassbaren
Wettbewerbsvorteile besserer Wissens-Verwaltung.
Für das IT-Magazin Technology Review schreibt Niels Boeing über die softwaregesteuerte Verwaltung von Wissen und wie diese Unternehmen große Wettbewerbsvorteile bringen. Sie funktioniert allerdings nur, wenn die beteiligten Menschen vom Nutzen des Systems überzeugt sind. Populäre Web-Werkzeuge wie Blogs, Wikis und soziale Netzwerke gewinnen daher als Management-Instrumente immer mehr an Bedeutung.
Im Artikel erwähnt der Journalist das Wissensmanagement von Namics, das «nicht nur auf einem Wiki-basierten Intranet aufbaut, sondern auch auf Blogs.» In diversen Blogs zu verschiedenen Themen notieren die 280 Mitarbeiter an sechs Standorten Erfahrungen, Ideen und anderes, was für die Kollegen wissenswert sein könnte. «Die Blogs sind bei der Entstehung von neuem Wissen unser wichtigstes Instrument geworden», sagt Jürg Stuker.
Die Blogs hätten auch geholfen, die E-Mail-Flut innerhalb des Unternehmens einzudämmen. Fast alles werde heute über die Blogs mitgeteilt, deren Inhalt sich im Gegensatz zu E-Mails bequem über eine Volltextsuche durchstöbern lässt. «Das ist der größte Nutzen unseres Wissensmanagements», so Stuker.
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