In 7 Schritten zum Online Erfolg
Erfolgsziele und -messung in Online-Projekten.
Ziele stehen sehr häufig am Anfang eines Online Projekts. Bei der Umsetzung geraten sie dann in der Regel in den Hintergrund. Überprüft und gemessen werden sie nach Projektabschluss so gut wie nie. Erweiterungswünsche verschiedenster Stakeholder führen sukzessive zur vollständigen Aufweichung der klaren Ausrichtung des Online Kanals.
Durch Themen wie CRO, UCD, WebAnalytics rücken Geschäftserfolg, Kundenbedürfnisse und Messbarkeit wieder in den Fordergrund. Aber wie passen alle diese Komponenten zusammen?
In diesem Referat stellt Ihnen Martina Klose ein stringentes und dabei pragmatisches Vorgehen vor, das Erfolgsziele und deren Messung als zentrale Triebfeder aller Online Aktivitäten etabliert. Illustriert wird das Vorgehen an konkreten Negativ- und Positiv-Beispielen. Lernen Sie die sieben Schritte kennen und anwenden, die sie zum messbaren Online Erfolg führen.