Performance Dashboard
Aktives Management des Online Kanals.
Aktives Management und aktive Steuerung benötigen Transparenz: Transparenz über die gesetzten Ziele, über die Ziel-Erreichung und über den Beitrag der eingesetzten Mittel. Aktives Management und aktive Steuerung bedürfen der Fokussierung: Fokussierung auf direkt geschäftsbezogenen Ziele.
Diese Regeln gelten auch für das Online-Business, werden dort jedoch noch kaum gelebt. Das Performance Dashboard unterstützt ein aktives Management des Online Kanals. Es erlaubt:
- Geschäftsziele zu definieren
- Deren Erreichung zu tracken
- Defizite und Fehlentwicklungen frühzeitig zu identifizieren und entsprechende Massnahmen abzuleiten
- Den Erfolg von Investitionen in den Online Vertrieb zu überprüfen
- In diesem Referat zeigt Ihnen Andreas Fischler, wie Sie ein solches Performance Dashboard aufsetzen und zum erfolgsorientierten Management Ihrer Online Aktivitäten einsetzen können.
Referate – 2010