Pathé Suisse – Website Relaunch
Von der Ticketbuchung bis zur Vorstellung: neue Website macht Kinobesuch zum Erlebnis
Technologie
Magnolia
ReactJS
ApacheSolr
Umfang
Analyse & Strategie
Konzeption
User Experience & Design
Technische Umsetzung
Betriebs-Support
Jahr
2016
Branche
Medien
Kultur
Gerät
Desktop
Tablet
Mobile
Die Aufgabe
Als grösste Kinokette der Schweiz begeistert Pathé Suisse jährlich mehr als 3,5 Mio. Besucher in acht Multiplex Kinos. Für den Kinobetreiber steht fest, dass mit einer modernen und mobil optimierten Website nicht nur die Filmvorführung, sondern bereits die Online-Recherche, Buchung und Koordination von Kinobesuchen zu einem Erlebnis werden soll.
Pathé möchte die Website langfristig als Hauptverkaufskanal für Kinotickets etablieren sowie seine Kunden an sich binden. Für den Relaunch setzt das Unternehmen auf Namics als Fullservice-Partner.
Der Ansatz
- Anwendung des „From Insight to Action“-Ansatzes: umfassende Bestandsaufnahme der aktuellen Customer Experience durch Interviews/Umfragen und Definition von Verbesserungsvorschlägen als Grundlage für die konzeptionelle Ausarbeitung
- Mobile First-Konzeption: Fokus auf die Optimierung der mobilen User Experience und Anbindung an bestehende Applikationen wie Whatsapp und Doodle
- Implementierung von Magnolia als Content Management System und ReactJS als Frontend Applikation
Das Ergebnis
Der neue Webauftritt macht den Kinobesuch zum Erlebnis und das von der Filmrecherche bis zur Vorstellung:
- Optimale User Experience: Einfache und schnelle Recherche, Buchung und Organisation des Besuchs mit nur wenigen Klicks
- Verspieltes, responsives Design: sorgt für ein unterhaltsames Erlebnis auf allen Endgeräten
- Quick-Buy-Option auf der Startseite: Schnellauswahl der wichtigsten Eckdaten zu einem Kinobesuch und direkte Kaufoption für Tickets
- Virtueller Kinoplaner: Anbindung an Whatsapp und Doodle für das Teilen von Filmvorschlägen mit Freunden und zur gemeinsamen Terminabstimmung
Mit dem modernen Webauftritt wird Pathé auch online zum Vorreiter in der Branche und schafft die besten Voraussetzungen, Kunden für den Onlinekauf zu begeistern und langfristig zu binden.
Preisgekrönt: der Pathé Suisse Website Relaunch
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