Pathé Suisse – Website Relaunch

Die Aufgabe

Als grösste Kinokette der Schweiz begeistert Pathé Suisse jährlich mehr als 3,5 Mio. Besucher in acht Multiplex Kinos. Für den Kinobetreiber steht fest, dass mit einer modernen und mobil optimierten Website nicht nur die Filmvorführung, sondern bereits die Online-Recherche, Buchung und Koordination von Kinobesuchen zu einem Erlebnis werden soll.

Pathé möchte die Website langfristig als Hauptverkaufskanal für Kinotickets etablieren sowie seine Kunden an sich binden. Für den Relaunch setzt das Unternehmen auf Namics als Fullservice-Partner.

Der Ansatz

• Anwendung des „From Insight to Action“-Ansatzes: umfassende Bestandsaufnahme der aktuellen Customer Experience durch Interviews/Umfragen und Definition von Verbesserungsvorschlägen als Grundlage für die konzeptionelle Ausarbeitung
• Mobile First-Konzeption: Fokus auf die Optimierung der mobilen User Experience und Anbindung an bestehende Applikationen wie Whatsapp und Doodle
• Implementierung von Magnolia als Content Management System und ReactJS als Frontend Applikation

Das Ergebnis

Der neue Webauftritt macht den Kinobesuch zum Erlebnis und das von der Filmrecherche bis zur Vorstellung:

• Optimale User Experience: Einfache und schnelle Recherche, Buchung und Organisation des Besuchs mit nur wenigen Klicks
• Verspieltes, responsives Design: sorgt für ein unterhaltsames Erlebnis auf allen Endgeräten
• Quick-Buy-Option auf der Startseite: Schnellauswahl der wichtigsten Eckdaten zu einem Kinobesuch und direkte Kaufoption für Tickets
• Virtueller Kinoplaner: Anbindung an Whatsapp und Doodle für das Teilen von Filmvorschlägen mit Freunden und zur gemeinsamen Terminabstimmung

Mit dem modernen Webauftritt wird Pathé auch online zum Vorreiter in der Branche und schafft die besten Voraussetzungen, Kunden für den Onlinekauf zu begeistern und langfristig zu binden.