Schindler Website Relaunch

Mit Adobe CQ / AEM zum Erfolg.

Branche

Industrie

Technologie

Adobe AEM

Umfang

Konzeption

User Experience & Design

Technische Umsetzung

Jahr

2013

Gerät

Desktop

Dienstleistungen

Websites & Portals

Die Aufgabe

Schindler ist weltweit einer der führenden Dienstleister im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen und beschäftigt in über 100 Ländern 45‘000 Angestellte. Die ständig wachsenden Anforderungen an den Webauftritt haben gezeigt, dass eine neue Lösung notwendig war. Diese sollte die Businessanforderungen besser erfüllen und flexibler auf neue Anforderungen reagieren können. Der Benutzer soll im Zentrum stehen und unter Einhaltung von CI/CD soll eine dezentrale Inhaltsverwaltung einfach möglich sein.

Der Ansatz

Basierend auf der Schindler Onlinestrategie‐ und governance hat Namics den neuen Webauftritt konzipiert und implementiert. Mittels Personas und Usabilitytest wurden sowohl Informationsarchitektur als auch Design entwickelt und mit Kunden und Mitarbeitern weltweit getestet. Die bestehende Architektur sowie das WCMS wurde ersetzt und Adobe CQ als zentrales System eingeführt. Als Piloten wurden zunächst die Corporate Website und die Konzerngesellschaft in den USA gelaunched. Anschliessend wurde das System schrittweise in die einzelnen Länder ausgerollt.

Das Ergebnis

Das neue CMS bildet eine flexible und solide Basis, die es Schindler ermöglicht neue Anforderungen des Business schnell umzusetzen. Neue Länder‐ oder Campaign‐Sites können einfach, unter Einhaltung der CI/CD‐Vorgaben, per Mausklick online gebracht werden. Je nach Notwendigkeit können Sprachen und Dateien zentral verwaltet werden und in mehreren Webseiten/Mandanten wiederverwendet werden. Die Corporate Identity Network Plattform (CI‐Net) wurde als weiterer Mandant umgesetzt und dient heute als zentrale Branding‐Plattform zur Verwaltung von Assets.